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Politique de confidentialité

Casper Agency — dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Qui traite vos données

Casper Agency collecte des données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur le site caspr.fr ou un formulaire publicitaire sur Facebook ou Instagram. Cette page explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits.

Le responsable du traitement est :

  • Sami Chappatte, exerçant sous l'enseigne Casper Agency
  • Courriel : samichappatte@gmail.com
  • Téléphone : 07 87 08 28 37

Si une société est créée par la suite, remplacez ces mentions par la raison sociale, la forme juridique et le numéro d'immatriculation.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à samichappatte@gmail.com.

Données collectées

Nous ne collectons que les données nécessaires pour vous recontacter et préparer votre audit. Aucune donnée sensible n'est demandée.

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l'établissement, ville, fonction occupée
  • Données de la demande : le contenu des champs que vous remplissez et la date de la demande

Ces données proviennent soit du formulaire du site caspr.fr, soit du formulaire instantané rempli sur Facebook ou Instagram, que vous validez vous-même. Nous n'achetons aucun fichier de prospection et ne collectons pas de données à votre insu.

Pourquoi nous utilisons vos données

Vos coordonnées servent avant tout à vous rappeler par téléphone pour réaliser l'audit que vous avez demandé. Vous pouvez demander à tout moment l'arrêt des appels et des e-mails, sans avoir à vous justifier. Nous cessons alors de vous contacter.

Qui a accès à vos données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Y ont accès :

  • Les collaborateurs de Casper Agency chargés du conseil et du suivi commercial
  • Meta Platforms Ireland Ltd, qui héberge les formulaires publicitaires Facebook et Instagram
  • GoHighLevel Inc, où les demandes sont enregistrées et suivies
  • Hostinger International Ltd, qui héberge le site caspr.fr

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, sur nos instructions et dans le cadre d'un contrat encadrant la protection des données. Vos données peuvent également être communiquées si la loi nous y oblige.

Combien de temps nous les conservons

  • Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression
  • Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les documents comptables, conformément aux obligations légales
  • Demandes d'opposition : vos nom et coordonnées sont conservés pour garantir que nous ne vous recontactons plus

À l'échéance, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Rectification : corriger une information inexacte ou incomplète
  • Effacement : demander la suppression de vos données
  • Opposition : refuser la prospection commerciale, y compris les appels téléphoniques
  • Limitation : demander le gel temporaire du traitement
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine
  • Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à samichappatte@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.

Sécurité et transferts

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, connexions chiffrées, comptes protégés par authentification à deux facteurs.

Certains de nos prestataires, dont Meta, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne et de la Suisse. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation, qui garantissent un niveau de protection équivalent.

Cookies et traceurs

Le site caspr.fr utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et de publicité, dont le pixel Meta. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Contact et réclamation

Pour toute question ou demande concernant vos données : samichappatte@gmail.com.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité compétente :

  • France : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr
  • Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), edoeb.admin.ch

Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en haut du document.

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